A veces sucede que conectas una unidad flash, una tableta gráfica, un mouse, un teclado u otra cosa, esperando a que comience a funcionar, pero en su lugar aparece una ventana que dice que el dispositivo no funciona correctamente. Como resultado, no puede hacer lo que iban a hacer porque el dispositivo no se reconoce como conectado a una PC.
Solución del error "Uno de los dispositivos USB conectados no funciona correctamente".
Causas de error
Si en lugar de una conexión exitosa, el sistema muestra un mensaje: "Uno de los dispositivos USB conectados no se reconoce o no funciona correctamente", varias circunstancias pueden contribuir a esto:
- algo está mal con el equipo en sí;
- Puerto USB roto;
- el cable a través del cual se realiza la conexión se ha deteriorado;
- los controladores deben actualizarse, eliminarse o la última actualización del paquete tenía un error;
- los controladores estaban fuera de servicio o se perdió su programa;
- Electricidad estática acumulada.
Analizamos cada caso por separado.
Cables, prolongadores y hubs
Más a menudo son la causa del error, ya que rápidamente fallan. Por lo general, las personas los almacenan y transportan, los enrollan inadvertidamente y los contactos se dañan. Para comprobar esta probabilidad:
- conecte otro dispositivo USB a través del cable;
- o conecte el dispositivo a través de un cable diferente.
Si, como resultado de sus acciones, el dispositivo comenzó a funcionar repentinamente, significa que ha encontrado la fuente del error. Además, el problema con el cable puede indicar un sonido característico que acompaña la conexión del dispositivo a la PC: si se repite continuamente, la respuesta es obvia. La única solución aquí es comprar un cable nuevo. Si ha conectado varios dispositivos, entonces un concentrador USB extraíble (el llamado "adaptador" con múltiples conectores USB) no podrá proporcionarles a cada uno de ellos suficiente energía. Intenta desconectar unos cuantos e inténtalo de nuevo.
Puerto usb defectuoso
También en el trabajo incorrecto, puede sospechar el puerto USB. Para confirmar sus hallazgos, puede intentar conectar algo más a él. Si el segundo dispositivo no quiere trabajar, vaya a los siguientes pasos:
- Reinicie la PC e inicie sesión en BSVV (puede ver la combinación correcta de teclas en las instrucciones para su computadora).
- Abra la sección Avanzada y "Configuraciones USB".
- Verá una lista de puertos con un informe de estado actual: si funcionan o no.
- Si uno de ellos está apagado, debe activarlo, guardar los cambios y reiniciar nuevamente.
El puerto USB puede dañarse físicamente: a veces el cableado está en cortocircuito, lo que hace que el problema sea más grave. En este caso, también se requiere la asistencia del maestro, especialmente si parte de la placa está dañada.
Fallos de controladores y software
Un triángulo amarillo con un signo de exclamación, que complementa el mensaje de error, puede indicar problemas con el controlador.
- Primero, recuerde si instaló los controladores provistos por el fabricante antes de enchufar un nuevo dispositivo.
- Abra el "Panel de control" (en Windows 10 es más conveniente actuar a través de la "Búsqueda").
- Establezca el modo de visualización en "Iconos grandes" y busque el "Administrador de dispositivos".
- Encuentre el título bajo el cual se oculta la lista de controladores. Encuentre el dispositivo con problemas, selecciónelo y abra "Propiedades" - "Controlador" - "Deshacer" o "Eliminar".
- Si su dispositivo no está allí, vaya a la sección "Otros" y busque "equipos no identificados". Haga clic en él con PCM y actualice los controladores a través de la opción propuesta.
Si se produjo una falla en el software del controlador del controlador, se recomienda eliminar los controladores de todos los dispositivos conectados (ibid. En el Administrador) y reiniciar el sistema. Cuando vuelva a ponerse en contacto con el hardware, la PC lo tomará como nuevo y reinstalará los controladores. Esto se puede hacer siguiendo la ruta: C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \, y encontrando el archivo INFCACHE. Al eliminarlo, eliminará todos los controladores instalados y ejecutará su actualización posterior (algunos tendrán que descargarse independientemente de los sitios de los fabricantes de hardware).
Mal funcionamiento del propio dispositivo.
Si el dispositivo es de dudosa calidad, puede ser defectuoso por sí mismo. Intente conectarlo a otra PC o vea cómo otros gadgets se ponen en contacto con la computadora. Las memorias flash chinas baratas, los jugadores, etc. pueden provocar un error. Este problema también se puede resolver comprando un nuevo dispositivo o reparándolo. Preste atención a la marca, indica si el dispositivo es compatible con tecnología USB 2.0 o 3.0. Si no, entonces no se puede conectar a una PC con todo el deseo.
El error sigue ocurriendo
Curiosamente, la solución puede estar en la superficie y ser fácilmente ejecutable. A menudo, la conexión USB se evita por la electricidad estática, que se acumula en los elementos de contacto de los cables, unidades de memoria flash, puertos, placas.
- Apague la computadora usando la función de apagado normal.
- Luego, desenchufe la fuente de alimentación y espere unos minutos (retire la batería de la computadora portátil). 3 minutos serán suficientes.
- Conecte el equipo problemático a la PC apagada.
- Enciende la computadora.
- El dispositivo debería funcionar bien.