Instrucciones: ¿Qué hacer si el teléfono o la tableta no se conecta a Wi-Fi?

Usted y yo vivimos a la vez que cuando usa un teléfono inteligente o una tableta, puede realizar casi cualquier operación. Cuando en Internet puede encontrar absolutamente cualquier información en segundos. Cuando estés en casa, en el trabajo o incluso en la carretera, puedes escuchar cualquier música o ver cualquier video que se haya descargado a la red. ¿Qué en nuestro tiempo nos puede poner en un callejón sin salida o molestar más? Solo ese momento cuando, inesperadamente para nosotros, el teléfono o la tableta no se conecta a Wi-Fi y no tenemos acceso a Internet. Por qué a veces el teléfono o la tableta no se conecta a Wi-Fi, por qué hay errores al intentar conectarse y cómo tratarlos, veremos este material.

Las razones por las que el dispositivo no se conecta a la red inalámbrica pueden ser muchas

Se debe aclarar de inmediato que esta pequeña colección de manuales tiene el mismo valor tanto para aquellos que se conectan a través de un teléfono como para aquellos que usan una tableta para estos fines. El módulo Wi-Fi en estos dispositivos funciona de manera idéntica, por lo que si tiene problemas para conectarse a Internet, la solución a menudo es la misma para todos los usuarios y dispositivos.

La mayoría de las veces, los problemas con el acceso a la red provienen de los usuarios de Android, pero el sistema en sí proporciona mucha más información sobre un problema en particular encontrado durante la conexión. Por eso consideramos el problema de la conexión a Wi-Fi, por ejemplo, Android.

Cuando un usuario se conecta a Wi-Fi, un teléfono con Android puede mostrar mensajes de error que contienen diferentes textos. Es este texto el que nos ayudará a determinar por qué el dispositivo no puede conectarse a Internet y también ayudará a eliminar la causa de este problema.

Después de seleccionar un punto de acceso, el teléfono puede mostrar los siguientes mensajes:

  • "Obteniendo una dirección IP ..."
  • "Autenticación ..."
  • "Deshabilitado".
  • "Guardado, Seguridad WPA / WPA2".

También hay una situación en la que la conexión fue exitosa, pero aún así no se abren las páginas.

Obtener una dirección IP

En el caso de que el teléfono o la tableta en Android no se conecte a Internet a través de Wi-Fi y constantemente informe solo que se haya recibido una dirección IP, lo más simple que puede hacer es eliminar la red y sus configuraciones de la memoria del dispositivo y tratar de volver a conectar. Para hacer esto, haga clic en el nombre del punto de acceso en la configuración del dispositivo y seleccione la opción "Eliminar" en el menú contextual. Después de unos segundos, intente conectarse de nuevo. En este caso, su teléfono o tableta requerirá que vuelva a ingresar la contraseña, por lo que si se conecta a un enrutador que no es de su hogar, debe verificar la ortografía de la contraseña con anticipación.

Autentificación

La razón por la cual una tableta o teléfono en Android puede mostrar constantemente un mensaje de este tipo es muy probable en la contraseña. Primero, debe asegurarse de haber ingresado correctamente todos los caracteres de la contraseña y no haber cometido un error tipográfico en ninguna parte. Si Internet no se enciende durante mucho tiempo y muestra un mensaje similar, elimine la red como se describe en el párrafo anterior de la instrucción e intente volver a conectarse. En segundo lugar, si no se está conectando a la red Wi-Fi seleccionada por primera vez y antes la conexión fue sin problemas, debe aclarar si la contraseña ha cambiado desde la última conexión exitosa. Esto es cierto para los casos en que un teléfono inteligente o tableta no está conectado a una red Wi-Fi doméstica.

Problemas no móviles

Todos los siguientes consejos que le daremos en este material están relacionados de alguna manera con la configuración de los enrutadores, por lo que serán relevantes en primer lugar cuando su tableta o teléfono inteligente tenga dificultades para acceder a la red directamente desde su hogar. Es decir, donde puede cambiar de forma independiente la configuración de los equipos de red.

Primero, deberá averiguar por qué su gadget no funciona con el punto de acceso seleccionado, por qué se niega a conectarse, y luego cambiar algunas configuraciones del enrutador accediendo a su panel de control a través de cualquier navegador o mediante una aplicación móvil, si el fabricante lo proporciona.

Fácil reinicio

Si una tableta o teléfono inteligente con Android no puede conectarse a Internet en su hogar, quizás la razón sea simple. A pesar de que visualmente puede parecer que el enrutador está funcionando, su software puede estar en un estado bloqueado. En este caso, un reinicio ayudará. Apague la unidad y espere unos segundos (7–10). Después de eso, vuelva a encenderlo en la red y asegúrese de que funciona comprobando la indicación. Después de unos segundos, verifique si el dispositivo móvil ve el punto de acceso e intente conectarse nuevamente. Si el dispositivo no ve la red, lo más probable es que el enrutador aún esté encendido y usted deba esperar de unos segundos a un minuto.

Cambiar contraseña

Si el dispositivo ve el punto de acceso, pero no puede recordar la contraseña de su red inalámbrica ubicada en su hogar, puede cambiarla en cualquier momento en la configuración del enrutador. Para hacerlo, vaya a la sección correspondiente de la configuración y establezca una nueva combinación de caracteres. Deben ser al menos ocho. Guarde los cambios y reinicie el enrutador. Tenga en cuenta que después de este procedimiento, deberá ingresar una nueva contraseña en cada dispositivo que funcione con este punto de acceso y reciba una señal inalámbrica a través de él.

Cambiar el tipo de cifrado.

En algunas situaciones (especialmente a menudo se manifiesta en dispositivos Android de gama baja), puede resultar que el módulo Wi-Fi integrado no funcione con algunos tipos de cifrado. Esto lleva al hecho de que el dispositivo ve el punto de acceso, pero solo resalta el error "Desconectado" y no se conecta a Internet. Para solucionar este problema, deberá abrir la configuración de su enrutador y cambiar el tipo de cifrado con el que trabaja su dispositivo móvil. Recomendamos elegir entre los tipos de WPA / WPA2 y WPA-PSK. Estos estándares de cifrado son compatibles con la mayor cantidad de dispositivos.

Cambio de canal

Para algunas situaciones en las que el dispositivo móvil no se conecta a Internet a través de una red inalámbrica, también será útil cambiar el canal a través del cual se distribuye la señal. La razón para cambiar el canal puede ser la situación cuando el dispositivo ve el punto de acceso, pero la conexión no se produce. Esto también está relacionado con los problemas de compatibilidad de los equipos de red y el módulo Wi-Fi. En total, en la configuración del enrutador encontrará hasta 12 canales, pero, como regla general, ni un solo aparato de presupuesto en Android funciona con un canal por encima del noveno. Tenga en cuenta esta información al configurar una red.

Deshabilitar los filtros MAC e IP

En una situación en la que el equipo de red ha sido probado y funciona correctamente, el dispositivo móvil ve el punto de acceso, varios dispositivos similares ingresan a la red a través del mismo dispositivo, pero el teléfono inteligente aún no se conecta a la red de destino, debe mirar el filtro MAC y las direcciones IP en los parámetros. enrutador A veces, los equipos de red se configuran de tal manera que solo los dispositivos específicos que se encuentran en su hogar, cuyas direcciones MAC e IP se enumeran en una sección especial del panel de control de módem u otro equipo de red, pueden recibir el derecho de acceso a Internet. Desactive todos los filtros innecesarios y reinicie el enrutador. No lo olvide: se activa de varios segundos a un minuto, y solo después de eso vale la pena comprobar si el punto de acceso ve el dispositivo móvil.

Conclusión

Como puede ver en nuestras pequeñas instrucciones, casi cualquier problema que surja cuando conecta un dispositivo móvil a una red inalámbrica se puede resolver en un par de minutos, teniendo la información necesaria y el acceso a la configuración del equipo de red. Esperamos que nuestras instrucciones le hayan ayudado a corregir errores y ahora puede acceder fácilmente a Internet desde cualquiera de sus dispositivos. Si esto no funciona, le recomendamos que revise la lista completa de principio a fin e intente utilizar todos los consejos sin excepción.