¿Qué suele hacer un usuario promedio cuando encuentra un problema con la conexión a Internet o la velocidad de descarga? Así es - pide asistencia técnica. Mientras tanto, la mayoría de estos problemas se resuelven en la primera etapa: ayuda a restablecer el enrutador, que el operador, por ejemplo, Rostelecom (y cualquier otro proveedor) le pide que haga primero.
Si ocurre un problema, el primer paso es reiniciar.
Cuando el enrutador funciona permanentemente en la red, algunas de sus interfaces a veces se pueden colgar, por ejemplo, un puerto WAN o un transmisor de Wi-Fi. Esto puede ser una computadora, en particular, una tarjeta de red. Y aquí resulta que muchos usuarios ni siquiera saben cómo reiniciar el enrutador y la computadora.
Maneras de reiniciar el enrutador
El reinicio se puede hacer de diferentes maneras, siempre que el resultado conduzca a la solución de su problema. Ofrecemos una descripción de tres opciones con una descripción detallada de cada una de ellas:
- corte de energía
- recargar a través de la página de control;
- reiniciar a través de la computadora utilizando el cliente telnet.
Y ahora más sobre cada uno de ellos.
Poder de reinicio
Lo más simple que puede hacer para que el enrutador se vuelva a conectar al equipo del proveedor es apagar temporalmente la alimentación. Para hacer esto, la mayoría de los enrutadores tienen un botón de "Encendido / Apagado" o "Encendido" ubicado en el panel posterior al lado del conector de alimentación. Apague el dispositivo, haga una pausa de aproximadamente medio minuto y luego vuelva a encenderlo.
¡No lo confundas con el botón "Restablecer"! Al presionarlo, restablece la configuración del enrutador a la configuración de fábrica y luego debe volver a configurarla.
Debe tenerse en cuenta que el botón "Encendido" no siempre restablece la conexión actual. Además, algunos fabricantes no prevén la presencia de dicho botón. En este caso, desenchufar el cable de alimentación lo ayudará desde el conector en el panel posterior o desde el tomacorriente. En el mismo medio minuto, puede volver a encenderlo.
Reiniciar a través de la interfaz de gestión
Pero, ¿cómo reiniciar el enrutador si está ubicado en otra habitación o acceder a él por alguna razón es difícil? Luego puede reiniciarlo de forma remota a través de la computadora: vaya a la página de configuración y reinicie el software. Esto se considera la forma más correcta en términos de seguridad del equipo.
El esquema es simple: debe ir a la página de administración escribiendo en la barra de direcciones de su navegador la dirección IP de acceso a la configuración del enrutador. En el menú, busque la sección responsable del sistema y reinicie. Por ejemplo, en los enrutadores TP Link N-Series, esta función se puede encontrar a través del menú Herramientas del sistema - Reiniciar. En esta página verá el botón del mismo nombre, queda presionarlo y esperar hasta que se complete el reinicio.
Reinicie con acceso telnet
Otra opción para reiniciar remotamente el enrutador es dar un comando a través de la consola mediante el servicio telnet. Tal vez alguien lo encontrará más fácil y más rápido. En Windows XP, esto es realmente muy rápido:
- Inicie la línea de comandos: "Inicio" - "Ejecutar" - "cmd" o la combinación de teclas Win + R.
- Ingrese el comando telnet y el enrutador IP.
- Inicia sesión introduciendo un nombre de usuario y contraseña para administrar.
- Escriba el comando de reinicio y presione Entrar.
Si su computadora está ejecutando Windows 7 u 8, entonces necesitará un poco más de movimiento. En estos sistemas, no hay un cliente telnet incorporado, por lo que el acceso a la consola de administración deberá obtenerse mediante un programa de terceros. La más sencilla es la utilidad PuTTy. Descárguelo e instálelo, y para reiniciar el enrutador, siga estos pasos:
- En el campo "Nombre del host" ingrese la dirección IP para acceder al enrutador.
- En el "Tipo de conexión" seleccione "Telnet".
- Abra la consola con el botón "Abrir" (en la parte izquierda de la ventana del programa, debajo de la lista de secciones).
Otras acciones en la consola sin cambios: inicie sesión e ingrese el comando para reiniciar.
Conclusión
A la primera señal de una conexión a Internet lenta o cuando la red está completamente desconectada, la primera acción recomendada es reiniciar el enrutador y la computadora. Le hemos descrito varias formas de reiniciar el enrutador, y debe elegir el más adecuado para usted y probarlo en acción.
Si en el proceso tiene alguna pregunta o dificultad, contáctenos en los comentarios.