¿Qué necesitas para Skype?
Queridos amigos, hoy intentaremos resolver este problema cuando Skype no haya podido establecer una conexión. Pero antes de hacer cualquier cosa en una computadora o computadora portátil, debe determinar la causa del problema. Solo así podremos deshacernos de él. Después de todo, si no hacemos esto, simplemente podemos ir a la estepa equivocada y corregir aquellas cosas que son completamente innecesarias de tocar.
Skype no pudo conectarse
Entonces, ¿qué parámetros se necesitan para trabajar en el programa de Skype en una computadora que ejecuta cualquier sistema operativo?
- Por supuesto, el principal será una conexión activa a internet. Sin él, simplemente no puedes ir debajo de tus datos en la aplicación. Se notará que usted no está en línea.
- Como se puede ver, lo anterior fue escrito "sus datos". ¿Qué es esta información? Esto no es más que una cuenta en Skype, que puede abrirse de forma gratuita tanto en el sitio web oficial como a través de la propia aplicación. Un poco más tarde, consideraremos el procedimiento de registro para aquellos que no tienen dicha cuenta.
- Podría pensar: ¿por qué no se dice nada sobre la descarga de la aplicación? El hecho es que puede usar no solo un programa especial, sino también la versión web de Skype. Si accede a su sitio web oficial, verá que el sistema ofrece al usuario dos opciones para iniciar el servicio: la versión web, que se abre en una nueva ventana del navegador y no requiere instalación por separado en la computadora, así como el conocido programa Skype. Inmediatamente, vale la pena señalar que la versión web de Skype tiene varias limitaciones. Es muy inferior en funcionalidad a la aplicación de escritorio, por lo que si necesita una inmersión completa en este sistema, es mejor descargar el programa completo en su computadora o computadora portátil.
Versión web de skype
Corregir errores
Para corregir el error, necesita saber qué tipo de problema da el mensaje de que Skype no pudo establecer una conexión. Considere las causas más populares y más comunes, y describa inmediatamente los métodos para su eliminación. Si no sabe qué resultados de esta lista dieron como resultado un error, se recomienda verificar todas las opciones. Si estás listo, ve!
- Empezar es comprobar el trabajo de internet. Inicie un navegador y trate de abrir un par de sitios. Si no se abren, entonces hay un problema con la conexión a la red (de lo contrario, vaya al segundo elemento). Reinicie su módem o enrutador a través del cual se distribuye Internet, luego verifique su funcionamiento en algún otro dispositivo (por ejemplo, conéctese a él desde su teléfono inteligente). Luego verifique si el cable está conectado a la computadora o computadora portátil, si la conexión se realiza a través del cable. Si tiene un enrutador de Wi-Fi, verifique si la red Wi-Fi está habilitada en su PC. Si esto no funciona, intente reiniciar la computadora y verifique nuevamente la operación del programa.
- Verifique la exactitud de su nombre de usuario y contraseña: muy a menudo la gente ingresa y piensa que todo es correcto, pero en realidad resulta que olvidaron cambiar el idioma, activaron CapsLock, perdieron una letra, etc. Ingrese su contraseña en un cuaderno o aplicación de edición de texto (Word, Páginas), luego copie y pegue en el campo Contraseña en la aplicación Skype.
- Ve al sitio web oficial de Skype y lanza la versión web. Ingrese sus datos y comience el servicio. Si funciona, entonces el problema radica en la propia aplicación. Asegúrese de tener la última versión disponible, disponible en el mismo sitio oficial. Si está utilizando el antiguo, es posible que no funcione debido a la finalización del soporte de los servidores. En las computadoras que ejecutan el sistema operativo MacOS, se recomienda desinstalar y volver a instalar la aplicación a través de AppStore o utilizando el instalador web desde el sitio oficial.
- Puede ser que el propio sistema bloquee el acceso al servicio. Por ejemplo, si está en la red de alguien (en el trabajo, en la oficina, en un lugar público, etc.), el administrador de esta red puede bloquear el lanzamiento de algunos servidores, incluido Skype. Por lo tanto, puede ser que Skype no funcione. No hay solución a esta situación como tal. Sin embargo, siempre puede ponerse en contacto con el administrador de la red si conoce a esta persona.
Deshabilitar el Firewall de Windows
- Algunas configuraciones en el sistema operativo Windows también pueden bloquear el acceso. Intente desactivar el Firewall de Windows a través de la pestaña Sistema y seguridad en el Panel de control. También puede consultar el archivo de hosts, que se encuentra en la ruta C: \ Windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts, donde la letra C denota el disco local donde está instalado su sistema operativo. Puede ser diferente, pero el valor predeterminado suele ser C. Se abre con la ayuda de un bloc de notas normal y ver si hay un sitio o servidor asociado con Skype en la lista. Si es así, elimínelo con la tecla Eliminar o Retroceso, como texto sin formato.
- Si Skype no funciona no solo para usted, sino para muchas otras personas, entonces el problema está en los servidores. Aquí solo debes esperar hasta que los desarrolladores corrijan la situación. No hay nada más que puedas hacer en este caso.
- En ausencia de un nombre de usuario y contraseña, tampoco puede ingresar a Skype. El procedimiento de registro es muy sencillo: vaya al sitio web oficial y busque el botón del mismo nombre, es decir, la clave de registro. Deberá proporcionar algunos datos personales, su bandeja de entrada en la red, etc. Para mayor comodidad, se ha introducido la integración con algunos otros servicios. Por ejemplo, si tiene una cuenta de Microsoft, puede ingresar con un solo clic e inmediatamente usar el programa Skype completo.
Resultados
Amigos, resolvimos las formas más populares de resolver un problema cuando no sabe qué hacer si no puede establecer una conexión de Skype. De lo anterior podemos concluir y resaltar los principales problemas posibles:
- Internet desconectado o su trabajo incorrecto;
- Usando la versión desactualizada de Skype;
- Datos ingresados incorrectamente (nombre de usuario y contraseña) de la cuenta;
- Bloqueo del administrador de red del servidor;
- Bloqueando el sistema operativo de los servidores en la computadora;
- El servidor de Skype se bloquea;
- Falta de cuenta en el servicio.
Su solución también se puede explicar brevemente en pocas palabras:
- Verificamos la instalación de todos los cables, cables, el estado del enrutador o módem;
- Actualice o reinstale la nueva versión desde el sitio web oficial o la tienda de aplicaciones;
- Escriba su nombre de usuario y contraseña en un cuaderno u otro programa para ingresar texto, luego verifíquelos y cópielos en las líneas de la propia aplicación;
- Póngase en contacto con su administrador de red para desbloquear;
- Desactive el Firewall de Windows y verifique que el archivo de hosts no esté bloqueado;
- Estamos esperando a que los desarrolladores solucionen el problema;
- Creamos una cuenta e ingresamos los datos especificados en los campos de la aplicación.
Esperamos que hayas tenido éxito y no queden preguntas. Cuéntanos en los comentarios por qué Skype no te funcionó y cómo resolviste este problema.